Integritetspolicy & GDPR

Creahome drivs av Jodela AB (org.nr 559603-4446), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina uppgifter på bästa sätt. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

När du genomför ett köp hos oss samlar vi in de personuppgifter som behövs för att fullfölja vårt avtal med dig och leverera din order till din adress. Detta inkluderar namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer (vid val av vissa betalsätt) och betalningsinformation. Uppgifterna används för följande ändamål:

För att behandla, skicka och leverera din beställning.

För orderbekräftelser, leveransaviseringar med sändningsnummer samt viktig information gällande ditt köp.

För att hantera kundtjänstärenden, eventuella returer eller reklamationer.

För att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis bokföringslagen.

För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden eller förfrågan om att betygsätta ditt köp (om du aktivt har valt att prenumerera eller godkänt detta). Du kan när som helst avanmäla dig från nyhetsbrev via avregistreringslänken längst ner i mailet eller genom att kontakta vår kundtjänst.

2. Tredje part och datadelning

Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål. För att kunna genomföra din beställning delar vi nödvändiga uppgifter med våra betalleverantörer (t.ex. Klarna, Swish/Länsförsäkringar) och transportörer (t.ex. PostNord, DHL).

3. Cookies

Vi använder så kallade cookies för att webbshoppen ska fungera på ett bra sätt. Vi sparar ingen känslig personlig information via cookies; de används främst för att hålla reda på din varukorg samt komma ihåg de val och inställningar du gör under ditt besök. Om cookies är inaktiverade i din webbläsare kommer butiken inte att fungera korrekt och du kommer inte att kunna genomföra ett köp.

4. Lagring och dina rättigheter

Vi sparar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen eller så länge lagen kräver det (t.ex. sparas underlag för bokföring i 7 år). Det är viktigt att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter. Du har när som helst rätt att:

Begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi har sparade om dig.

Begära att felaktiga uppgifter rättas eller kompletteras.

Begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd"), förutsatt att de inte längre behövs för det syfte de samlades in för eller krävs enligt lag.

Vid frågor om vår hantering av personuppgifter eller för att utnyttja dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på [email protected].